WIR SIND DRIN!

Tapeten, Tapeten, Tapeten...

... ich kann sie langsam nicht mehr sehen. Seit zig Tagen (oder sind's schon Wochen?) machen wir kaum etwas anderes als zu tapezieren. Da wir mit geradezu rasender Geschwindigkeit vorwärts kommen, werden auch noch ein paar weitere Tage dabei drauf gehen (ohne daß die Flure oder eins der beiden Kinderzimmer gemacht wären). Für das Wohnzimmer hatten wir uns -zugegebenermaßen recht kurzfristig- überlegt, daß wir dies einen Maler machen lassen würden. Dieser hatte aber so schnell keine Zeit, so daß wir doch selber ran mussten :-( So langsam nähert sich das aber der Fertigstellung, wobei wir heute erstmal drei Rollen Tapeten reklamieren mußten. Ständig finden wir Flecken auf der Tapete, so daß wir diese nicht anbringen können. Bis auf zwei Rollen (und die beschädigten) sind wir aber mittlerweile durch, nun müssen wir nur noch hoffen, daß wir die Nachlieferung aus der gleichen Produktionsreihe bekommen. Das wird morgen geklärt.


Ansonsten wurden heute die restlichen Sanitärobjekte installiert. Natürlich nicht alle, die Duschwand ist wohl irgendwo verloren gegangen. Zumindest wußten die Monteure nichts von einer Duschwand. Wer weiß ob die bis zum Einzug noch angebracht werden wird... Aber wenigstens haben wir jetzt Toiletten, das Dixi-Klo wird mich also nicht mehr zu Gesicht bekommen *freu*


Letzten Freitag wurden zum Thema Fenster bzw. Haustür die offenen Punkte aus der Abnahme abgearbeitet. Alles ist noch nicht erledigt, da zwei Scheiben nicht bestellt worden waren, eine falsch geliefert wurde und die Haustüre schon beschädigt ankam, so daß hier eine neue bestellt werden muß. Wie lange das alles dauern wird (Scheiben gehen schneller als die Türe) weiß man noch nicht.  Außerdem ist das nachträglich georderte Schloß mit Sicherungskarte auch nicht mitgeliefert worden, z. Zt. haben wir das Standardschloss eingebaut. Leider wurde ich zu dem Thema heute auch nicht zurückgerufen. Seit gestern schließt die Haustüre nicht mehr richtig, sie fällt nicht mehr bzw. erst nach extrem vielen Versuchen ins Schloss


Am meisten geärgert hat uns in den letzten Wochen aber das Thema Treppe. Erst letzte Woche Freitag wurde sie von Seiten T&C abschließend bearbeitet. Erst hat es nach der Abnahme ein paar Tage gedauert, bis wir das Go für die Terminvereinbarung mit dem Treppenleger erhielten, der konnte natürlich auch nicht von heute auf morgen. Dann sollten entgegen der Zusage nicht am darauffolgenden Tag (Dienstag), sondern erst am übernächsten Tag (Mittwoch) die Stemmarbeiten durchgeführt werden, obwohl für die entsprechende Terminierung drei Werktage Zeit waren (O-Ton bei der Abnahme: "wenn das morgen angezeichnet wird, kommen die Arbeiter übermorgen"). Dann haben die Arbeiten auch nicht wie zugesagt am übernächsten Tag stattgefunden, sondern erst am Tag danach (Donnerstag). Als es dann am Donnerstag hieß, die Arbeiten werden nicht fertig, ist mir der Kragen geplatzt. Total sauer hab ich den Bauleiter angerufen, der offensichtlich reichlich sensibel ist ("ich bin nicht Ihr Hilfsarbeiter, einen anderen Ton bitte."). Daraufhin wurden die Stemmarbeiten freitags fertiggestellt. Danach haben wir aber totale Unebenheiten an der Kante zwischen Stoß und Trittfläche festgestellt, die für die Schablonierung so nicht bleiben konnte. Nach ein wenig Hin und Her sollte Donnerstags nachmittag der Putzer kommen und das beiputzen. Dieser erschien auch nachmittags, kam aber schnell zu der Einschätzung, daß er da einen ganzen Tag für brauchen würde und bis Mitte der darauffolgenden Woche keine Zeit dafür hätte. Nach weiterem Hin und Her und diversen Telefonaten (an denen wir Gott sei Dank nicht auch noch beteiligt waren) wurde der Putzer umpriorisiert und hat vergangenen Freitag dann die Stöße wieder gerade geputzt. Daher können erst diese Woche die Schablonen angefertigt werden, dies wird morgen passieren. Schwuppsdiwupps sind also seit der Abnahme gute dreieinhalb Wochen vergangen, so daß schon ein Wunder geschehen müsste, damit wir die Treppenstufen rechtzeitig bis zum Einzug haben :-( Und das wo die Arbeiten schon vor Monaten hätten durchgeführt werden können. Absolut unverständlich!


Die meisten anderen offenen Punkte aus der Abnahme sind im Übrigen schon erledigt, wir müssen selber nochmal prüfen ob noch etwas offen ist oder nicht. Leider fällt es aufgrund des Ärgers mit der Treppe schwer sich darüber zu freuen.


Seit letzter Woche Freitag sind die Fliesenarbeiten fast fertiggestellt, es fehlen nur noch die Fliesen, die an die Türzargen bzw. die Kellertreppe angesetzt werden müssen sowie die Silikonarbeiten. Das lief alles richtig erfreulich und auch die Ergebnisse gefallen uns sehr.


Internet haben wir mittlerweile auch, der Techniker ist letzte Woche gekommen und das scheint soweit funktioniert zu haben. Dirk hat letzten Dienstag einen Probelauf gemacht, nur das Telefon haben wir noch nicht ausprobiert. Ungeklärt ist bisher nur, warum wir keine schnellere DSL haben. Aber wir geben nicht auf...

 Der erste fertig tapezierte Raum: das Arbeitszimmer. Anfangs haben wir noch überlegt, zu streichen, aber die Fliesenarbeiten haben kaum Schmutz gemacht, so daß wir wahrscheinlich darauf verzichten können. 

 

 Der erste Versuch mit der Kleistermaschine zu arbeiten, wurde recht schnell für gescheitert erklärt. Entweder sind wir zu blöd oder das Teil ist es. Auf jeden Fall wird es nach dem Umzug zu Ebay wandern.

 Auch ohne das Maschinchen haben wir die fast genauso blöde Rauhfaser an die Wände gebracht. Nie wieder Tapeten, die vorweichen müssen! Im übrigen tapeziert es sich auf Putz ungefähr tausend Mal besser als auf den Trockenbauplatten (Kleister trocknet nicht so schnell und der Untergrund ist viel ebener).

 Mittlerweile erstrahlt das Schlafzimmer in hellgelb und schlumpfblau. Wobei man von letzterem nicht mehr soooo viel sehen wird, wenn erstmal die Schränke stehen.

 Kind 2 dient schon seit längerem als Materiallager...

 ... wobei es so langsam leerer wird.

Nach dem ersten Tag der (Boden-)Fliesenarbeiten war schon fast das ganze Wohn-/Esszimmer fertig. Schon beeindruckend, wie schnell das gehen kann.

 Schön viel Ablageflächen um die Badewanne herum. Alle Ablagen wurden mit den gleichen Fliesen gemacht, die auch auf dem Boden sind.

 Sowohl im Bad als auch im Gäste-WC wurden die Fensterbänke mit der Flex abgeschnitten und dann einfach überfliest :-) Gefällt uns so viel besser.

Nachdem insbesondere die Versorger schon diverse Briefe an die neue Adresse geschickt haben, mußte der Briefkasten dringend aufgehängt werden. Mal sehen wie lange er hält :-)

 Belegte Brötchen sind auch so etwas, was wir bald nicht mehr sehen können :-) Mittlerweile sind wir im Wohnzimmer aber schon weiter mit den Tapeten (ca. 3/4 sind geschafft). 

Es waren einmal...

… zwei Menschen, die ein Haus bauten. In diesem wollten sie gerne auch Telefon und Internet haben. Einer der beiden Menschen -nennen wir ihn Svenja- wollte gerne zur Telekom, der andere -Dirk könnte ein passender Name sein- präferierte Alice oder Vodafone. Aufgrund der Erfahrungen, die Svenja und Dirk vor ein paar Jahren mit 1&1 gemacht hatten, war Svenja davon gar nicht begeistert. Als nun zufälligerweise Mitte August die Telekom anrief, ob wir denn nicht wieder zu ihnen wechseln möchten, ließ Svenja sich einfach mal beraten. Das Angebot klang ganz gut, und Dirk erklärte sich einverstanden. Daraufhin sprach Svenja mit einem zweiten Mitarbeiter, welcher alle Infos vom Vortag bestätigte, sich noch über das Misstrauen von Svenja wunderte, die haarklein alle Details bestätigt haben wollte, und schließlich den gewünschten Vertragsabschluss inkl. aller Vertragsmodalitäten auf Band aufnahm. Dies beinhaltete z. B. einen Wechslerbonus von 120€, da wir von Netcologne zurück zur Telekom kamen, sowie die kostenfreie Lieferung eines Splitters und eines Modems. Toll, dachte Svenja, wenn das sogar auf Band aufgenommen wird, kann ja nichts schief gehen.

Voller Vorfreude auf das DSL 16.000 (bisher hatte man „nur“ DSL 6.000) gingen nun 10 Werktage ins Land, in denen die beiden wie vereinbart in ihrer alten Heimat auf die Auftragsbestätigung warteten, denn im neuen Haus gab es noch keinen Briefkasten.

Nach Ablauf der 10 Tage hat Svenja dann mal bei der Telekom nachgefragt, was denn mit der Auftragsbestätigung los wäre. Beim Portierungsteam wurde ihr dann als erstes mitgeteilt, dass es keine Wechselgutschrift gibt, da sie ja in einen anderen Vorwahlbereich ziehen würde und es damit um einen Neuanschluss, keinen Wechsel geht. Nach Protesten und Verweis auf das Gespräch mit dem „Zurückgewinnungsteam“ gab es dann eine Rücksprache mit der Teamleiterin. Aus Kulanz wird ausnahmsweise der Wechslerbonus doch gutgeschrieben. Außerdem wurde direkt für den 01.09.2011 nachmittags ein Technikertermin gebucht. Somit war wieder alles gut und die Warterei auf die Auftragsbestätigung begann von neuem.

Ende August trafen im neuen Zuhause Splitter und Modem sowie die Zugangsdaten ein, von einer Auftragsbestätigung war weit und breit nichts zu sehen. Böses ahnend (die Unterlagen sollten ja an die alte Adresse geschickt werden) rief Svenja wieder bei der Hotline an. Mittlerweile war auch aufgefallen, dass entgegen der Absprache kein Modem, sondern ein kombiniertes Modem/Routergerät geliefert worden war. Dies musste natürlich umgetauscht werden.

Darauf folgten diverse Telefonate, mal gab es über 20 Minuten in der Warteschleife, bis überhaupt jemand zu sprechen war, mal wurde Svenja 5 (!) Mal weiterverbunden, weil sich jeder für nicht zuständig erklärte. Diverse Rückrufbitten von der ursprünglichen Mitarbeiterin aus dem Portierungsteam wurden ignoriert. Dafür gab es die Info, dass das gelieferte Modem/Routergerät pro Monat 2,50€ Miete kostet und die Telekom auch keine Möglichkeit hat, reine Modems zu liefern. Das versandte Gerät ist das Einzige, welches derzeit noch ausgeliefert wird. Unnötig zu erwähnen, dass dies ja vorher diverse Male anders besprochen wurde und von den 2,50€ Miete vorher nie die Rede war.

Da Svenja nicht glauben konnte, das dies tatsächlich das einzige Gerät der Telekom sein sollte, brachte sie dieses Thema bei jedem Gespräch auf’s Tapet. Dabei erfuhr sie von einem anderen Mitarbeiter, dass das Gerät wenigstens eine sehr kurze Vertragslaufzeit von nur einer Woche hat und somit quasi jederzeit zurückgegeben werden kann. Dies war relevant, da sie ja nun ein Gerät benötigte, mit dem sie am Schaltungstermin erstmal den Anschluss prüfen konnte. Außerdem erfuhr sie in dem Gespräch erstmalig den Schaltungstermin 12.09.11. Allerdings fehlte weiterhin die Auftragsbestätigung. Daher wurde alle 1-2 Tage bei der Hotline angerufen, mal wurde ihr zugesagt, die Bestätigung erneut per Fax zu senden (1x), mal per Post an die alte Adresse (2x). Unnötig zu erwähnen, dass keine dieser Kopien bei ihnen einging.

Abends am 08.09. lag dann aber die originale Auftragsbestätigung im neuen Heim, da hatte der Postbote endlich mal Glück und es war bei der Zustellung jemand anwesend. Aus der Bestätigung ging dann hervor, dass lediglich DSL 3000 (!) geschaltet werden könne, obwohl vor Vertragsabschluss eine Prüfung stattfand, die 16.000 ergeben hatte. Auf die telefonische Nachfrage gab es nur die lapidare Antwort, dass sich das eben erst beim Buchen herausstellen würde. Wir werden mal bei den Nachbarn nachfragen, welche Geschwindigkeit die so haben. 

Aktueller Stand ist nun, dass heute der Anschluss von einem Techniker geschaltet werden soll. Wir sind gespannt…

Er will nicht trocknen...

Heute war die erneute Feuchtigkeitsmessung -diesmal die richtige mit bohren und so- und das Ergebnis liegt zwischen 2,3 und 2,4 :-( Da wir für die Fliesen unter 2,0% müssen, ist das keine so wirklich gute Nachricht. Der Estrichleger hat gesagt, es würde reichen, wenn wir noch bis Mitte der Woche weiterheizen; wir hoffen aber, daß unser Fliesenleger seine anderen Termine so weit schieben kann, daß er erst am 12.09. anfängt. Wir möchten da lieber auf Nummer sicher gehen. Wir werden am Dienstag abend nochmal telefonieren.
Ansonsten ist die Woche nicht viel passiert. Aufgrund der noch drohenden Stemmarbeiten an der Treppe haben wir erstmal nicht weitertapeziert bzw. -gestrichen. Nachdem das Thema Treppe auch eine Woche nach der Abnahme noch nicht geklärt war, haben wir mal eine Mail geschrieben, daß, wenn bis heute keine Klärung erfolgt ist, wir davon ausgehen, daß die Arbeiten doch nicht durchgeführt werden sollen. Am nächsten Morgen um halb zehn gab's die Rückmeldung :-) Leider hat der Treppenleger erst am Montag nachmittag Zeit, dann treffen sich aber alle inklusive Bauleiter im Haus und wir hoffen, daß Dienstag dann die Arbeiten durchgeführt werden.
Gestern haben wir Tapeten für Wohnzimmer und Küche bestellt. Die eigentlich für die Küche gedachte Fototapete hat eine furchtbare Qualität, die können wir so auf keinen Fall aufhängen :-( Heute kam dann der Anruf, die gestern für die Küche bestellten Tapeten sind nicht mehr lieferbar :-( Da müssen wir also jetzt am Wochenende nochmal los und etwas anderes finden.